Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda ketika anda membuka akaun, mengurus wallet, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta…

Data akaunKuki sesiRekod Touch 'n GoPermintaan privasi
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
happy88 wallet Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia.

E-mel privasi Gunakan e-mel yang dipautkan pada akaun anda dan nyatakan permintaan dengan jelas, seperti akses data, pembetulan nombor telefon atau pertanyaan kuki. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum sebarang rekod dikongsi.
Sembang akaun Apabila anda sudah log masuk, sembang akaun membantu kami mengesahkan identiti melalui sesi aktif. Pasukan kami boleh menyemak rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tanpa meminta kata laluan anda.
Semakan dokumen Untuk permintaan yang melibatkan penukaran butiran penting, kami mungkin meminta dokumen sokongan yang berkaitan. Fail itu digunakan untuk pengesahan sahaja, disimpan secara terhad dan tidak digunakan bagi tujuan lain.
AMALAN AKAUN

Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang borang akaun, wallet dan mesej sokongan.

Data akaun

Nama, nombor telefon dan e-mel digunakan untuk mengenal pasti akaun, menghantar makluman penting dan memadankan permintaan sokongan. Jika data berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran privasi kami.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, masa akses dan peranti yang digunakan untuk membantu mengesan cubaan masuk yang mencurigakan. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan wallet dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak menyimpan PIN e-wallet atau kelayakan perbankan dalam akaun anda.

Simpanan data

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahkenal atau disimpan dalam bentuk yang tidak mengenal pasti anda.

Pembetulan dan padam

Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau memadam data tertentu jika tiada keperluan operasi dan undang-undang untuk menyimpannya. Kami akan menerangkan sebab jika permintaan tidak boleh dipenuhi sepenuhnya.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan wallet. Jawapan kami ditulis untuk membantu anda memahami hak privasi, data pembayaran, kuki dan cara menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan dokumen atau transaksi tertentu, pasukan kami mungkin meminta butiran tambahan sebelum memberi jawapan akhir.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, tetapan bahasa dan rekod peranti. Data tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan memerlukannya.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, jumlah dan status padanan wallet. Kami tidak menyimpan PIN e-wallet, kata laluan bank atau kelayakan log masuk perbankan anda dalam sistem akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan membantu kami mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika kuki asas dimatikan, beberapa bahagian akaun mungkin perlu dimuat semula atau disahkan semula.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang akaun selepas log masuk. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu boleh menjejaskan akses akaun, makluman keselamatan atau padanan transaksi.

Data tertentu boleh dipadam apabila ia tidak lagi diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi atau kewajipan undang-undang. Jika rekod masih perlu disimpan, kami akan menerangkan sebab dan tempoh simpanan yang berkaitan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan akaun, semakan bayaran, keselamatan atau pematuhan undang-undang. Akses itu direkodkan dan tidak diberikan untuk kegunaan peribadi.

Halaman Berkaitan

happy88 wallet App happy88 wallet Login Soalan Lazim Daftar